お問い合わせ

お問い合わせはお問い合わせフォームからお願いいたします。

【お客様のお問い合わせの場合】

製品、体験教室、アフターサービス、修理等のお問い合わせはお問い合わせフォームからお願いいたします。

製品製作、体験教室開催中が多いため、お電話でのお問い合わせはお断りしております。

お問い合わせは日本語のみでお願い申し上げます。Please inquire about it only in Japanese.Anything but Japanese won't answer.

配送及びご購入は日本国内の方のみでお願いいたします。A delivery is only in Japan.

*稀にお買い上げいただきましたお客様で、 ご記入メールアドレスが違いメールエラーで送信できない場合やPCメール受信拒否設定にされている方がいらっしゃいます。 ご注文時はご注意ください。

*ご注文後(体験教室・お問い合わせを含む)3営業日を過ぎてもSAZANCAからご連絡がない場合、 お客様に送信メールがエラーで送れない場合がございますので 再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

*ご注文後すぐに自動返信メールにてお客様のご登録のメールアドレスに自動にご注文内容が送信されます。返信メールが届かない場合はお問い合わせください。

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【営業・取材の方へ】

営業・広告のお問い合わせは一切お断りしております。
またテレビ・雑誌への出演・掲載というお話をいただきますが、稀に出演・掲載費用が発生するという企業があります。
はっきり言って、それ、広告の営業ですよね?
SAZANCAでは「広告お断り」と記載しているにも関わらず、そう言ったお問い合わせが稀にあります。
そのような企業よりお問い合わせがあった場合、「取材と偽り、費用を求めた」として消費者庁に適宜報告をさせていただいております。
SAZANCAでは一切の営業・広告掲載をお断りしております。
営業での電話があった場合は如何なる場合に置いても、即時消費者庁・中小企業基盤整備機構に報告をいたします。

お断りしていないモノは、SAZANCA製品を取り扱いご希望の企業様・催事出店の依頼・コラボしたい企業様、またちゃんとしたメディア取材のみとなります。
また、ドラマや映画、雑誌等での製品提供などもお受けしておりますのでお気軽にお問い合わせください。
また、急ぎの取材案件のみ、お電話でもお問い合わせをお受けしておりますが、製作等でお電話にご対応は難しい場合がございますので、ご了承ください。

なお、営業・取材のお問い合わせに置きまして、3営業日を過ぎても返信がない場合、現在ご対応は出来ない状態となります。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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